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トップページ >> 訪問介護サービス
訪問介護サービス
経験豊富で介護資格を持ったスタッフが介護が必要な方に心を込めたサービスをご提供します。
お困りの事、介護の事で困っている方、どうぞ遠慮なくご相談ください。

誰もがいつまでも自分らしく生き生きと暮らす権利を持っています。
そして誰もが住み慣れた場所で、ご家族と共に暮らし、歳を重ねてゆきたいと願っています。
しかし現在の多様化した社会の中で、介護を必要とされる方をご家族だけで介護されることは、大変なご苦労かと思われます。 そんなときに、皆様の代わりとなって、身の回りのお世話から家事全般まで行います。
地域の皆様に安心してサービスを受けていただけるよう、ご本人またはご家族の笑顔がみえるよう心のこもったサービスを目指しています。
て頂き、状況を確認しながら場合によってはサービスの改善をおこない、より良質なサービスの提供をさせて頂きます。
   
介護スタッフに自信があります
愛和の介護スタッフは、介護ヘルパーの資格を持った者が介護に当たります。
また、愛和では社訓として「愛を持って人に接し」とあるように、介護ヘルパーの資格に加えて、「接遇」に大変に力を入れております。介護される方も、ぶっきらぼうな態度や、ただ力任せの対応では、逆に介護されても気持ちよくはならないでしょう。
介護される方が、「ありがとう」「助かります」「またよろしくね」と言われるように、また「あなたが来ると元気になる」「楽しくなる」と言われるよう介護サービスを日々研修やミーティング、他事業部とのコミュニケーションを図り向上しております。
訪問介護の研修紹介
訪問介護では、全てのお客様が同じサービスで良いとは限りません。
それぞれの場面でそれぞれのサービスや要望に応えていかなくてはいけません。
常に、訪問介護ヘルパー員の間で、対応して喜ばれた事やこれから対応していかなくてはいけない課題を出し合い快適で利用者に喜んで頂ける介護ヘルパーを目指しています。
高齢者向けサービスという観点から、緊急時の処置等は日頃から研修を通して、いざと言うとき「慌てない」「的確な処置」が出来るようにしております。
また、人形を使って、研修を行い、「介護研修」「新人研修」等を定期的に行っています。
     
訪問の流れ
※介護保険サービスは申請日から受けることが出来ます。
※但し、非該当となった場合は利用したサービス費用が全額負担となりますのでご注意下さい。
※認定調査で介護認定されなかった場合、介護保険のサービスを利用することは出来ません。
   市区町村に担当課までお問い合わせ下さい。
  各市区町村に要介護認定の申請をします。申請方法は、市区町村の介護保険担当課、またはお近くの地域包括支援センターまでお問合せ下さい。
   
  介護や支援が必要かどうか市区町村が審査・認定します。
調査は市区町村の職員や委託された認定調査員が行います。
   
  認定区分が決まり、支給される上限額が決まります。
   
  要支援1〜2と認定された方は、原則地域包括支援センターが、要介護1〜5と認定された方は居宅介護支援事業所がケアプランを作成いたします。
   
  ケアマネージャー又はご本人様から訪問介護事業所へサービス提供依頼が入ります。
   
  ケアマネージャーを中心にご本人様・ご家族とサービス提供責任者が集まり、会議を行います。
   
  サービス提供責任者が事前にご訪問して、サービス内容の確認やお身体やご病気についての質問をさせていただきます。
   
  サービス提供責任者が訪問介護計画書を作成し、再度訪問させて頂きます。
訪問介護計画書にういて説明させて頂き、同意を頂いて上でお渡しいたします。
また、これに前後して訪問介護サービス契約書を記入して頂きます。
   
  サービス提供責任者がヘルパーと同行して訪問し、サービス内容・サービス手順に従ってサービスを行います。
   
  サービス提供責任者が定期的にご自宅に訪問させて頂き、状況を確認しながら場合によってはサービスの改善をおこない、より良質なサービスの提供をさせて頂きます。
訪問介護(ホームヘルパー)は、介護される方の自宅まで介護スタッフが訪問し、身の回りのお世話をさせていただきます。
サービス内容
  • 買い物 
  • 洗濯 
  • 清掃 
  • 食事の支度
  • 病院に一緒に着いていって欲しい
  • 薬を取りに行って欲しい
  • 話相手(生活による相談等)    等
原則的に、介護保険等公費で行っている為、介護者に関わる事以外は出来ませんが、(例、介護者の子供のお世話、暮らしの中で支障が無い事は原則的不可)介護者が出来ない事をスムーズに対応いたします。
また通常、介護保険適用内でのサービスでは、数多くの制約がありますが、愛和では、「保険適用外サービス」を出来る限り皆様に安心して頂ける利用料金で実施しております。

※自費サービスに関しては、ご相談ください。
     
     
サービスの利用例
サービスのご利用一例
Aさん:80歳 男性 ひとり暮らし 要介護度3
月曜日 朝8:30から30分間の身体介護
 
Step 1
訪問
「Aさん!おはようございます!」
※Bヘルパーがお預かりしていた鍵で入室。
※お預かりした鍵はしっかり管理いたします。
   
Step 2
排泄介助
排泄のリズムをみて、トイレに誘導します。  
Step 3
更衣介助
天候に合わせAさんと衣類を選び更衣介助をいたします。
Aさんがとめられないボタンや行為のみ、Bヘルパーが介助いたします。
最初は全介助だった着替えもほとんどAさんご自身でできるようになりました。
 
  お客様の病気を理解し、日常生活動作からリハビリを助けます。    
Step 4
退出
「また伺います。」
Bヘルパー退出。
   
 
Cさん:69歳 女性 ひとり暮らし 要支援2
木曜日昼16:00から1.5時間の生活援助
 
Step 1
訪問
「こんにちは!」Bヘルパーが元気に訪問。    
Step 2
調理
「今日のごはんは何にしましょうか?」栄養面を考え、Bヘルパーはいつも具だくさんの味噌汁を作ります。
「Cさんもできるところは一緒に作りましょうね」皮むきと味付けはCさんが行いました。
 
  お客様の自立のために、ご自分でできることはご自分で行っていただきます。    
Step 3
退出
次回訪問するヘルパーに今日の状態を申し送りました。
具合が悪い場合等はご家族・担当ケアマネジャーに報告します。お客様をとりまく方々との連携を大切にします。
 
 
 
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